Qualité
POLITIQUE QUALITE
La politique qualité est régie par trois chartes :
Évaluations Médico-sociales
Les EHPAD de Sainte-Maure de Touraine, le Pôle Sénior et les Sablonnières-Upad, ont fait l‘objet d’une évaluation externe par un organisme habilité par la Haute Autorité de Santé (HAS) pendant 4 jours au mois de mars 2024.
Cette évaluation a pour objectif d’apprécier la qualité des activités et prestations délivrées par ces structures aux personnes accueillies, à l’appui d’un référentiel national commun à tous les Etablissements et Services Sociaux et Médico-Sociaux (ESSMS).
Les méthodes d’évaluation déployées : entretiens avec les personnes accompagnées, les membres du conseil de la vie sociale, les professionnels et la gouvernance.
Cette évaluation sera reconduite tous les 5 ans.
Les résultats :
Certification
Le service de médecine est certifie par la Haute Autorité de Santé avec la mention « QUALITE DES SOINS CONFIRMEE ».
Le rapport de certification a été validé en juin 2026, suite à la visite de certification qui a eu lieu en mars 2026.
Le service est certifié pour 4 ans.
Résultats de la certification 2026
Satisfaction 2025
Indicateurs Qualité Sécurité des Soins Médecine 2026
